ERP
기본 정보
- 명칭: ERP
- 영문명: Enterprise Resource Planning
- 한글명: 전사적 자원관리
- 분류: 기업 정보 시스템
- 주요 용도: 기업의 자원과 업무를 통합 관리
- 관련 주제: #ERP #기업시스템 #업무관리 #MES #CRM
개요
ERP(Enterprise Resource Planning)는 기업의 인사, 회계, 구매, 생산, 재고, 영업, 물류 등 다양한 업무를 하나의 시스템으로 통합하여 관리하는 정보 시스템이다.
부서별로 흩어져 있는 데이터를 하나의 데이터베이스에서 관리하여 업무 효율성을 높이고, 실시간 경영 의사결정을 지원하는 것이 목적이다.
주요 특징
- 업무 통합 관리
- 실시간 데이터 공유
- 단일 데이터베이스 운영
- 업무 자동화
- 경영 정보 분석 지원
- 표준 프로세스 관리
ERP 구성도
ERP
├── 인사관리(HR)
├── 회계관리(FI)
├── 재무관리(FM)
├── 구매관리(Purchase)
├── 영업관리(Sales)
├── 재고관리(Inventory)
├── 생산관리(MES)
├── 물류관리(Logistics)
├── 고객관리(CRM)
└── 그룹웨어 연동
주요 기능
인사관리(HR)
- 직원 정보 관리
- 근태 관리
- 급여 계산
- 연차 관리
- 조직도 관리
회계관리
- 전표 관리
- 매입·매출 관리
- 결산
- 손익계산
- 부가세 신고 지원
구매관리
- 발주 관리
- 거래처 관리
- 구매 요청
- 입고 관리
- 공급업체 관리
영업관리
- 견적서 작성
- 주문 관리
- 계약 관리
- 출고 관리
- 매출 관리
재고관리
- 재고 조회
- 입고
- 출고
- 재고 이동
- 재고 실사
생산관리
- 생산 계획
- 작업 지시
- 공정 관리
- 설비 관리
- 생산 실적 관리
MES와 연계되는 경우가 많다.
물류관리
- 배송 관리
- 출하 관리
- 운송 관리
- 창고 관리
고객관리(CRM)
- 고객 정보
- 상담 이력
- 영업 활동
- 고객 분석
- 마케팅 관리
ERP 도입 효과
- 업무 효율 향상
- 데이터 중복 제거
- 실시간 정보 공유
- 의사결정 지원
- 비용 절감
- 업무 표준화
- 생산성 향상
ERP 구축 방식
On-Premise
기업 내부 서버에 직접 구축하는 방식이다.
장점
- 보안 우수
- 커스터마이징 자유
단점
- 구축 비용 높음
- 유지보수 부담
Cloud ERP
클라우드 환경에서 사용하는 ERP이다.
장점
- 초기 비용 절감
- 빠른 구축
- 유지보수 용이
단점
- 인터넷 의존
- 일부 커스터마이징 제한
대표 ERP 솔루션
글로벌
- SAP ERP
- SAP S/4HANA
- Oracle ERP Cloud
- Microsoft Dynamics 365
- Oracle NetSuite
국내
- 영림원 K-System
- 더존 ERP
- 이카운트 ERP
- UniERP
- 얼마에요 ERP
ERP와 다른 시스템 비교
| 시스템 | 역할 |
|---|---|
| ERP | 기업 전체 업무 통합 관리 |
| CRM | 고객 관계 관리 |
| MES | 생산 공정 관리 |
| SCM | 공급망 관리 |
| WMS | 창고 관리 |
| 그룹웨어 | 협업 및 전자결재 |
개발 기술
ERP는 다양한 기술로 개발된다.
주요 데이터
- 직원
- 거래처
- 상품
- 주문
- 구매
- 재고
- 생산
- 회계
- 세금계산서
- 출고
ERP 개발 시 고려사항
- 권한 관리
- 조직도 관리
- 감사 로그
- 데이터 백업
- 트랜잭션 처리
- 성능 최적화
- 대용량 데이터 처리
- API 연동
- 전자결재 연동
장점
- 업무 통합
- 데이터 일관성 확보
- 생산성 향상
- 실시간 경영 분석
- 중복 업무 감소
- 자동화 확대
단점
- 구축 비용이 높음
- 도입 기간이 길 수 있음
- 사용자 교육 필요
- 업무 프로세스 변경 필요
- 커스터마이징 비용 발생 가능
실무 메모
ERP 개발 시 일반적으로 다음과 같은 구조를 사용한다.
회원관리
거래처관리
상품관리
주문관리
재고관리
구매관리
생산관리
회계관리
전자결재
통계
관리자
추가로
- 메뉴별 권한 관리(RBAC)
- 로그 기록
- API 연동
- 엑셀 업로드/다운로드
- 대시보드
- 알림 기능
- 모바일 대응
등을 함께 구현하는 경우가 많다.
관련 문서
출처
- SAP 공식 문서
- Oracle ERP 공식 자료
- 위키백과 「Enterprise Resource Planning」